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网站+小程序我都有,为何依然不能实现客户增长?

19-04-19

相信有很多企业主都有这样的疑惑:都说小程序火,搭配网站能够给企业带来流量,可它既不能给我带来生意,还需要我投入大量的时间金钱,为什么呢?


 其实,大部分企业主开发网站和小程序的初衷就是想要提升公司的知名度,能够吸引来访者,并通过网站呈现的内容与用户沟通,从而让来访者成为用户。

 

事实上,很多企业都拥有自己的官方网站和小程序,但是大部分都是模板的,几乎不会花时间精力来进行维护,或者只是让员工随便发布一些连自己都不愿意看的文章。


这样做的结果就是投入了大量的时间和金钱,自然无法实现客户增长。


如果这些互联网产品不能够帮助自己的企业更高效的获得客户,做网站和小程序确实没有意义。






网站和小程序并不是单纯的广告,不是单纯展示企业信息,而是让客户看到你的文化,看到你的实力,你的变化,它承担的最大用途就是与客户互动。


用户的消费观和消费行为逐渐在变化,企业的逻辑思维也要跟上变化。


曾经企业逻辑是交易,营销是企业的火车头,销量才是王道。


但是在这个信息泛滥的年代,你的网站在与客户进行互动时能否在短时间内解决用户的问题,才是客户真正需要的。

 

淘宝为什么能够打败线下小店,你以为是因为价格低,其实他解决用户的问题是可以随时随地消费;


滴滴为什么能够打败出租车,你以为是因为优惠,更重要的是用户打车更方便,司机更容易获得订单;


美团为什么能够获得巨大成功,你以为是因为他只是整合了线下实体店来帮助店家扩大生意,其实他满足了懒得出门吃饭、忙到无法吃饭的人群的需求;


百果园为什么能做到开业第一天2000客流量,你以为是东西便宜,其实他只是利用小程序让客户通过社交方式知道哪里有更多质量高、价格优惠的水果。



由此可见,企业提供有使用价值的产品以及相关服务,将产品在品牌方面的优势能体现出来,塑造有个性化的企业品牌形象,吸引消费者的视线,并将这种注意力转化为产品。


公司应该将网站和小程序作为品牌的根据地,要吸引别人成为关注的读者,再通过内容和交流将普通读者转化为忠实用户,当建立信任自然会成为顾客。


也就是说,互联网不仅仅是可以用来提高效率增加收益的工具,它还是构建未来生活方式和生产方式的基础设施,更重要的是,互联网思维应该成为我们一切商业思维的起点。

 

看一个企业有没有潜力,就看它离互联网有多远;能够真正用互联网思维重构的企业,才可能真正赢得未来。

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