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专访营销专员高歌丨营销中心像个温暖的大家庭

19-07-02

短发干练,亲切而又活泼,是小编对高歌的第一印象,同事对她的评价:坚韧不拔却又刚柔并济,遇事不慌,十分爱学习。今天小编有幸采访到这位营销中心的“女强人”,一起来看看她有什么要分享给大家的。

Q:能不能请您简单介绍下自己?

A:好的,我在公司主要担任销售专员的职务,对于目前的工作还处于学习状态,主要是负责联系有软件开发需求的客户,然后了解他们的需求,并给出专业性的建议,最后让客户满意的同时,能够与公司顺利达成合作。

Q:您进入公司也有一段时间了,有什么感受吗?

A:我到公司已经有三四个月时间了。公司给我最大的感触就是氛围很好,同事们的工作态度都比较积极向上,很正能量。在公司待的时间越长,越觉得这份工作是我这么多年的职业生涯里最棒的一个。我可以清晰的知道我能够有多大的发展空间,今后要往什么方向努力,因此我愿意在这里长久的待下去,也很珍惜这份工作。

Q:您一般会如何提升自己的职业技能?

A:遇到问题我会去请教师父和同事,因为他们都是这方面的专家,大家都很热心,十分愿意帮我解答问题,因此这也成了我最有效的成长方式。不止如此,平时在工作过程中遇到哪些问题,我会记录下来,晚上回家上网查资料,然后建立一个文档,方便随时查看。

Q:在您的学习、工作中,有没有遇到过什么大的挑战呢?您又是以怎样的心态面对的?

A:我自认为相对于身边优秀的同事来说,记忆力有待提高,可能一个问题会反反复复的问很多遍,这样会浪费大家的时间,导致工作效率不高,能力提升也很慢。所以我就只好想办法改变自己,不管是和客户沟通,还是向师父请教问题,或者是参加培训,我都会进行录音,不懂得地方反复去听,去揣摩,总会弄明白的,这就是我的“笨方法”。

作为营销专员来说,工作中最大的挑战就是客户不认可你的方案,那可想而知,当你为客户做方案做到深夜,恨不得24小时全身心付出,为客户解决问题,最后依然得不到回报,无法达成合作,是一种怎样的心情?那种挫败感,让我忍不住唱“凉凉”。

但是不能就这样算了,我学着反思:为什么他们会拒绝我?我哪里说得不对?哪里做的不够好?下次我这么说是不是更好?这样一段时间下来,我和客户的沟通顺畅了很多。

Q:营销中心的氛围如何?能请你简单介绍下,平时跟营销小伙伴们相处如何吗?

A:与营销中心这个词相比,我更喜欢用“我们这个家”来形容。家里的成员们性格各不相同,但是大家的集体荣誉感都很强。在大家的印象中,我可能属于“女汉子”那种人,大大咧咧,难免会与同事间有些摩擦,但是大家都很热心肠、很有包容心,愿意接纳我、帮助我快速成长。正因为有家的温暖,才能让我快速融入进这个荣誉感极强的大家庭。

Q:在您看来,营销中心承担着怎样的责任与使命?

A:以前,我总觉得营销中心更像是人体的“心脏”,是公司的核心部分。但是后来慢慢觉得,这样的想法并不全队,我们之所以重要,是因为我们离客户最近,离市场最近,也是最善于捕捉和处理这些资讯的前端部门。我们需要在公司与客户之间搭建“桥梁”,将我们的优秀产品用深入浅出的语言,传达给客户;将客户最的需求,用技术语言传达给研发部门。这项工作看似简单,做起来却最难,这就要求我们营销人必须有颗强大的心脏和优秀的谈判能力,以及最敏感的把握机遇的能力,这也是我们营销中心的使命与责任,我们营销人也愿意为这样的目标奋斗。

高歌老师以她乐观、积极的态度感染着身边的每一个人。她来公司的时间虽然不长,但无论在工作中面临怎样的困难,都愿意积极应对、迎难而上,这种精神值得敬佩。闪创科技就是由这样一个又一个平凡而不平庸的普通员工组成的,他们都有着同一个目标:希望闪创科技越来越好,能够更好的为客户服务。

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